DirecTV: I have made * attempts over the last ** years t...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Off the Grid из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Off the Grid
GetHuman:~Off the Grid - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Off the Grid:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Off the Grid список распространенных проблем DirecTV)
~Off the Grid:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Off the Grid отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Off the Grid:I have made * attempts over the last ** years to get Direct TV. This most recent craziness happened Feb. *th. I ordered service on the *th thru Century Link, bundle to get $*** gift card. Direct TV scheduled my appointment onthe phone with the Century Link person, I called the morning of the appointment and confirmed the appointment, hired my maintenance guy to be there to meet them, and they were a No Show! I called them and they blamed it on Century Link. I called Century Link and they blamed Direct TV and said they would be happy to just cancel my account altogether! I still don't understand how Century Link is who I ordered service from but Direct TV can cancel my account. These idiots know they have the only service offered in my area so they get to talk **** to you and be rude, like they are doing you a favor. Monopoly is the only way they are still in business. People don't have a choice in some areas.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Off the Grid:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Off the Grid:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Off the Grid:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Off the Grid:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Off the Grid взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.