DirecTV: It took an extremely long wait to talk to someo...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~No more direct из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~No more direct
GetHuman:~No more direct - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~No more direct:Yup. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~No more direct список распространенных проблем DirecTV)
~No more direct:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~No more direct отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~No more direct:It took an extremely long wait to talk to someone, only to be told to call back the next day. When I decided to cancel they now will NOT LEAVE ME ALONE. I get multiple calls. Cancelling without moving is difficult, but if I am so valued - why did I have to cancel service after my contract expired - to get any deals. I end up changing service every two years just to get nominal service and better rates. To cancel took ** minutes and finally after repeated requests to just cancel and getting mad (made the gal cry) for them to accept the cancellation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~No more direct:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~No more direct:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~No more direct:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~No more direct:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~No more direct взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.