DirecTV: There is good and bad - at one point, they sent...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mbatchelor из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~mbatchelor
GetHuman:~mbatchelor - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mbatchelor:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mbatchelor список распространенных проблем DirecTV)
~mbatchelor:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~mbatchelor отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mbatchelor:There is good and bad - at one point, they sent me out three boxes instead of one - and said they'd send a shipping box for me to box the other two up in... they never sent the box. However activation is pretty good - their techs get things solved pretty quickly
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~mbatchelor:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mbatchelor:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mbatchelor:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~mbatchelor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mbatchelor взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.