DirecTV: Was given the run around for nearly * hours jus...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~treyballl из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~treyballl
GetHuman:~treyballl - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~treyballl:Yes. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~treyballl список распространенных проблем DirecTV)
~treyballl:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~treyballl отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~treyballl:Was given the run around for nearly * hours just to get a Sams Club Discount applied and sign up for service....I am sticking with my current provider at least their billing and discounts are straight forward not requiring me to jump thru a ton of hoops like Direct TV does.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~treyballl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~treyballl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~treyballl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~treyballl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~treyballl взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.