Dear DreamHost Customers,*I have been using Dre...
DreamHost отзыв клиента от пользователя GetHuman ~micorg из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~micorg
GetHuman:~micorg - можете ли вы сообщить другим DreamHost нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~micorg:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к DreamHost, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DreamHost проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~micorg список распространенных проблем DreamHost)
~micorg:«Service problem» - вот почему я пытался to contact.
~micorg отзыв о DreamHost обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DreamHost сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~micorg:Dear DreamHost Customers,*I have been using DreamHost Hosting services for the last couple of years, and I have two active domains and several not so active domains, they are all mine and registered via DreamHost.**Most of my experience with customer service or technical support is like questions about "Spam Emails" or server down or just basics, through their so called "LIVE CHAT".**However, never I knew the fact that "DreamHost" do not have or do not provide Telephone support unless you buy or a phone support subscriber?.**And, never I knew that the so called "live support" is only if you can log into the control Panel?. And, ofcourse, it goes without saying they do not have any email support, especially if your emails fail or server down, they do not respond to emails that are not registered into DreamHost.**With the above background, imagine you are unable to log into the control panel (if you had two step logging by enabling verification code sent to your email?), so you have no a
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DreamHost. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DreamHost проблеме?
~micorg:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~micorg:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DreamHost быстро и эффективно решить вашу проблему?
~micorg:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DreamHost клиентов?
~micorg:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DreamHost знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~micorg взяты из его DreamHost проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.