Dropbox: excuuuuuuuse me. Did not request upgrade. Got...
Dropbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappyboutthis из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~unhappyboutthis
GetHuman:~unhappyboutthis - можете ли вы сообщить другим Dropbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappyboutthis:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Dropbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dropbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappyboutthis список распространенных проблем Dropbox)
~unhappyboutthis:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~unhappyboutthis отзыв о Dropbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dropbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappyboutthis:excuuuuuuuse me. Did not request upgrade. Got e-mail saying it had been upgraded and I would be charged **$. Cant reach anyone to cancel or complain. Is the FTC the next step?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dropbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dropbox проблеме?
~unhappyboutthis:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappyboutthis:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dropbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappyboutthis:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dropbox клиентов?
~unhappyboutthis:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dropbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappyboutthis взяты из его Dropbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.