Dunkin: very bad experience .....*i usually go to valle...
Dunkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~samia hayat из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~samia hayat
GetHuman:~samia hayat - можете ли вы сообщить другим Dunkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~samia hayat:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Dunkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dunkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~samia hayat список распространенных проблем Dunkin)
~samia hayat:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~samia hayat отзыв о Dunkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dunkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~samia hayat:very bad experience .....*i usually go to valley stream stroe ******* twice a week by drive through and most of the time they gave me sumthing else than i order . third time i called and made complain . again one day i stopped to get breakfast for the meeting early in the morning . * ppl gave me their orders and * out of them had a different things when we opened in the office . *again i called and i talked to the manager ( not angrily :) .... just told him about the accident ) he apologized . *a week after again i orderd toasted crossoan and they gave me choclate cookie . i parked my car . i went in there and told them to call the manager . i guy came in front and told me that he is a manager and he apologize . i saw his name and i told him u r not the manager . he said oh yes manager is busy with customers u can talk to me . i feel so insulted infront of every one . the manager didnt even care to come and talk . i asked three times for the manager . he was working at the back . i
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dunkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dunkin проблеме?
~samia hayat:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~samia hayat:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dunkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~samia hayat:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dunkin клиентов?
~samia hayat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dunkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~samia hayat взяты из его Dunkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.