Equifax: It is literally impossible to get through to a...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nathanhall из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~nathanhall
GetHuman:~nathanhall - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nathanhall:Yup. Это было late at night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nathanhall список распространенных проблем Equifax)
~nathanhall:«Freeze Credit» - вот почему я пытался to call.
~nathanhall отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nathanhall:It is literally impossible to get through to a human being on this phone tree. I have a bloody confirmation number but the stupid computer keeps saying "i'm sorry. i'm sorry. i didn't understand you. the number you entered is. i'm sorry, you've exceeded the multiple amount of tries." then it hangs up on you. this happened five times in a row. i just want to correct my address and writing them doesn't work either. i hate this company so much it's giving me an ulcer. i don't believe in the concept of **** unless it means this company will be punished in the afterlife. - nathan hall, **, anchorage, ak
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~nathanhall:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nathanhall:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nathanhall:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~nathanhall:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nathanhall взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.