Equifax: The person kept asking me to repeat my identifi...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~not displayed из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~not displayed
GetHuman:~not displayed - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~not displayed:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~not displayed список распространенных проблем Equifax)
~not displayed:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~not displayed отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~not displayed:The person kept asking me to repeat my identification information. He never got around to asking me what my problem was. **The problem is that Equifax keeps billing my credit card account for a service that was cancelled when I spoke to Agent Samantha Jacob in November, ****. She said that the billing would be discontinued as of ********. I have a December billing and the charge of $**.** is still on the card account. I'm not going to pay it. And I want it removed as of ******** per her assurance to me.**I won't be recommending Equifax services to anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~not displayed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~not displayed:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~not displayed:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~not displayed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~not displayed взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.