Equifax: Very bad connection to call center person (Indi...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tom in Greeley из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Tom in Greeley
GetHuman:~Tom in Greeley - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tom in Greeley:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tom in Greeley список распространенных проблем Equifax)
~Tom in Greeley:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~Tom in Greeley отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tom in Greeley:Very bad connection to call center person (Indian accent)who only knew about standard procedures, explained my problem * times before holding *-* minutes while she consulted supervisor. Then she solved both my problems with ease. Tuesday ******* *:**pm MST (**:** UTC)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Tom in Greeley:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tom in Greeley:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tom in Greeley:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Tom in Greeley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tom in Greeley взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.