Equifax: Violet was very polite and professional* eager...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Galina из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Galina
GetHuman:~Galina - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Galina:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Galina список распространенных проблем Equifax)
~Galina:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Galina отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Galina:Violet was very polite and professional* eager to make sure she understood my needs. If not for a slightly bad connection and her pretty accent, she would get *s across the board. We managed nevertheless. Bottom line is that I'm getting the monitoring service in order to have **** online access to all three of my credit bureau reports and scores.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Galina:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Galina:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Galina:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Galina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Galina взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.