Equifax: Wow, someone picked up in * minutes and I was a...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PI из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~PI
GetHuman:~PI - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PI:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PI список распространенных проблем Equifax)
~PI:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~PI отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PI:Wow, someone picked up in * minutes and I was able to get the info I needed. It was difficult to understand the person and had to have him repeat some things * times.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~PI:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PI:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PI:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~PI:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PI взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.