Equifax: kept getting "refused" for free credit report v...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kei из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~kei
GetHuman:~kei - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kei:Yup. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kei список распространенных проблем Equifax)
~kei:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~kei отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kei:kept getting "refused" for free credit report via mail, with a vague generic response letter that said to send personal documents. i sent the personal documents twice and got the same response letter both times. called this number and the rep said they didnt have a file for me, and the company who next checked my credit would need to create the file for me by sending my personal documents to equifax.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~kei:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kei:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kei:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~kei:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kei взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.