Expedia: After ** min of waiting , they got disconnected...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Annoyed Customer из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Annoyed Customer:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Annoyed Customer список распространенных проблем Expedia)
~Annoyed Customer:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~Annoyed Customer отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Annoyed Customer:After ** min of waiting , they got disconnected. Called back and found out I was talking to India then to Philippines Asked to be transferred to US and was disconnected twice. Then asked if I was talking to North America office. First the rep. said yes. Then when I asked which state, he said its actually South America. Asked to speak to the supervisor and still on hold after ** min.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Annoyed Customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Annoyed Customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Annoyed Customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Annoyed Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Annoyed Customer взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.