Expedia: After making a change on the first leg of my tr...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Catherine A из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Catherine A
GetHuman:~Catherine A - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Catherine A:Yes. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Catherine A список распространенных проблем Expedia)
~Catherine A:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Catherine A отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Catherine A:After making a change on the first leg of my trip, Expedia had mistakenly cancelled the second half, which made no sense because I had a round-trip ticket. I didn't find out until checking in for the second half which was the next day. After ** minutes and * transfers, they said they would consider a reimbursement if I filed a claim. So I had to buy another ticket at $****.** and had to wait another day to leave. Never book with Expedia. You have no recourse. Catherine A
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Catherine A:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Catherine A:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Catherine A:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Catherine A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Catherine A взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.