Expedia: Book two rooms Trough Sams Club Travel, which i...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-183723 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-183723
GetHuman:GetHuman-183723 - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-183723:Yup. Это было middle of the night, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-183723 список распространенных проблем Expedia)
GetHuman-183723:«Edit listing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-183723 отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-183723:Book two rooms Trough Sams Club Travel, which is Expedia, and recieved two seperate comformations but when arrived at hotel they knew nothing about *nd room. Expedia had charged me for the rooms * weeks prior when booked. Called customer service and was told to call another * then they told me to call another * and so on. Finally got ahold of someone but they spoke broken English and put me on hold and never returned after an hour! Had to keep calling back. Expedia solution was for me to pay the hotel for the extra room after I had already paid them. They refused to compensate the Hotel for the second room. Hotel(Super*) clerck was very helpful and finally got them to agree. Hotel said they always have problems with Expedia and most of the people we have talked to since have also had problems. I will never use Sams Club or Expedia again, they wasted over * hours of our vacation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
GetHuman-183723:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-183723:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-183723:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
GetHuman-183723:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-183723 взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.