Expedia: I am a front desk clerk from a very well known...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hotel chain rep из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~hotel chain rep
GetHuman:~hotel chain rep - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hotel chain rep:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hotel chain rep список распространенных проблем Expedia)
~hotel chain rep:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
~hotel chain rep отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hotel chain rep:I am a front desk clerk from a very well known hotel chain. We had a customer check in last night using a Expedia Virtual Card. The Credit Card declined, when I called to get a valid card the wait was *** mins next it was *** minutes and the third time was *** minutes. First time the rep gave me the wrong phone number and the second and third times my call was dropped. Each time I had to ask the rep to slow down and speak more clearly! All I want is to get a payment for a hotel room your customer has stayed in!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~hotel chain rep:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hotel chain rep:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hotel chain rep:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~hotel chain rep:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hotel chain rep взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.