Expedia: My "** minute wait" for a call back was over...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LO из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LO
GetHuman:~LO - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LO:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LO список распространенных проблем Expedia)
~LO:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~LO отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LO:My "** minute wait" for a call back was over ** minutes. Cancelled flights due to unacceptable changes by the airline. Now have to wait * weeks for a refund! Took ** minutes (** of which were on hold) for this to be processed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~LO:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LO:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LO:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~LO:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LO взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.