Expedia: The call disconnected twice and I had to go ove...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Expedia)
~Anonymous:«Cancel Booking» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:The call disconnected twice and I had to go over the same information with four different employees. The first time, the employee cancelled one of my flights and rebooked another. I had to call back and the flight was then filled, but the next two employees calls dropped somehow or they hung up so finally when I got to the last employee he helped me reschedule my flight but they have still yet to refund me. They say they won't refund me because it was not expedias fault, but United Airlines fault, but Expedia is the one who initially cancelled my flight. Terrible service and incompetent employees.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.