Expedia: i waited * hrs the rep did not understand my is...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~redapeus из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~redapeus
GetHuman:~redapeus - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~redapeus:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~redapeus список распространенных проблем Expedia)
~redapeus:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~redapeus отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~redapeus:i waited * hrs the rep did not understand my issue. he said he was transferring me to a supervisor then call disconnected. tried * more times and waited additional ** minutes disconnected again. waited now another ** min when they said they would call me back. they called and put me on hold again now waiting ** min. supervisor never called me back. issue still not resolved
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~redapeus:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~redapeus:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~redapeus:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~redapeus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~redapeus взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.