Expedia: wery unhelpful with the last minute internation...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NY из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~NY
GetHuman:~NY - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NY:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NY список распространенных проблем Expedia)
~NY:«Cancel Booking» - вот почему я пытался to call.
~NY отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NY:wery unhelpful with the last minute international flight cancellation- not able to connect with airlines in time, not able to be responcible for directions given, not able to reschedule cancelled flight to keep connection flights chain. I have to pay almost twice expensive ticket just because followed the instruction of the expedia and after all they told me that they are not able to reimburse these expences and i should talk to the airline directly about reimbursement of expences caused partially because of expedia incompetence. extremely unreliable? which is crusial for the flight agent!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~NY:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NY:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NY:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~NY:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NY взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.