Experian: I am still on hold and unsure if i have registe...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~thw1calh@aol.com из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~thw1calh@aol.com
GetHuman:~thw1calh@aol.com - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~thw1calh@aol.com:Yup. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~thw1calh@aol.com список распространенных проблем Experian)
~thw1calh@aol.com:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~thw1calh@aol.com отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~thw1calh@aol.com:I am still on hold and unsure if i have registered my concern about my possible fraud issue or whether I just bought a product that is taking a long time to process. I am very disappointed in getting a person who keeps putting me on hold and then adding more requests. what is needed i s someone who clearly can assist you in reporting a fraud and then give a customer clear and expediant instructions on how to proceed. Five minutes later and I am still on hold and frustrated yet I am holding on out of fear about the fraud issue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~thw1calh@aol.com:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~thw1calh@aol.com:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~thw1calh@aol.com:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~thw1calh@aol.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~thw1calh@aol.com взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.