Experian: I called and got a switchboard person. She tran...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jay из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Jay
GetHuman:~Jay - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jay:Yup. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jay список распространенных проблем Experian)
~Jay:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Jay отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jay:I called and got a switchboard person. She transfered me to the ***-***-****. I called back and spoke to another switchboard person. I told her that I wanted to speak with a live person. She transferred me with no problems. I did not have to wait longer than a minute, if that. I was off the phone in * minutes.My situation was solved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~Jay:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jay:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jay:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~Jay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jay взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.