Experian: I had spoken to someone about * months ago to c...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ecrowell из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~ecrowell
GetHuman:~ecrowell - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ecrowell:Sure. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ecrowell список распространенных проблем Experian)
~ecrowell:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~ecrowell отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ecrowell:I had spoken to someone about * months ago to cancel my subscription and was told that it would be done. Now today I just so happen to find out that they still had been taking the **.** out and was told by a c*s rep. they don't do refunds. I ask to speak to a supervisor and she ask why then put me on hold and came back and stated that they could only refund me for one month. stay clear of this place BEWARE!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~ecrowell:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ecrowell:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ecrowell:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~ecrowell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ecrowell взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.