Experian: The first time I called the number, I got a bus...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~emmieare из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~emmieare
GetHuman:~emmieare - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~emmieare:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~emmieare список распространенных проблем Experian)
~emmieare:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~emmieare отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~emmieare:The first time I called the number, I got a busy signal. I called right back, and the automated system answered. I pressed * and someone answered immediately. I had a simple question that should have been answered on the website, but it's not there. The lady who answered the phone answered my question without transferring the call. I could not have done this without gethuman.com.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~emmieare:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~emmieare:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~emmieare:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~emmieare:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~emmieare взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.