Experian: Tried twice to get thru to lift a freeze on my...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doug из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Doug
GetHuman:~Doug - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doug:Yeah. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doug список распространенных проблем Experian)
~Doug:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Doug отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doug:Tried twice to get thru to lift a freeze on my credit info. First attempt : online experian site experian.com was unsuccessful**nd and *rd attempts with calls to ***-***-**** and *** *** **** were to get customer service (human) but also unsuccessful after getting put on hold for ** minutes**th attempt using online service (experian.com again) finally achieved original task but without human assistance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~Doug:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doug:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doug:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~Doug:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doug взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.