Experian: i was in a bind and needed some help getting my...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~davis square из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~davis square
GetHuman:~davis square - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~davis square:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~davis square список распространенных проблем Experian)
~davis square:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~davis square отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~davis square:i was in a bind and needed some help getting my report after being locked out of the system on a deadline for some legal matters.. although at first i was told there was no way to get what i needed in time in the end (wish i knew his name!) my service rep found a way to get me my report in *-** days (before the deadline of ** days!) i'm so grateful because i would've missed it and had to start the process all over again which would have put me out another * mos! experian should loosen the requirements for proof of address (for ex make a letter from the bank or lease acceptable) in my case i had jusxt moved (bank statement in old address and have no insurance or utilities in my name).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~davis square:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~davis square:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~davis square:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~davis square:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~davis square взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.