Express Scripts: A SPECIALIST ORDERS A PILL. MY DOCTOR SENDS IN...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~D J из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~D J
GetHuman:~D J - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~D J:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~D J список распространенных проблем Express Scripts)
~D J:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~D J отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~D J:A SPECIALIST ORDERS A PILL. MY DOCTOR SENDS IN A PRESCRIPTION REFILL. THEY, EXP SCRIPTS, CALL HIM UP AND CONVINCE HIM TO USE ANOTHER FORM WITH DIFFERENT PROPERTIES. HE OKAYS IT. THEY SEND THE TRASH TO ME. THEIR PHARMACIST WILL NOT LISTEN TO ME EVEN AFTER I TELL HER IT IS MY TURN TO TALK. I YELL AT HER AFTER * TO * MIN. SHE RUNS TO HER SUPER. WHAT A CRAPPY COMPANY.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~D J:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~D J:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~D J:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~D J:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~D J взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.