Express Scripts: Keep sending meds I do not order. Spoke to sev...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mary из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~mary
GetHuman:~mary - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mary:Yup. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mary список распространенных проблем Express Scripts)
~mary:«Place an Order» - вот почему я пытался to call.
~mary отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mary:Keep sending meds I do not order. Spoke to several Managers. Continues to happen over and over and I continue to have to pay if I want the prescriptions I NEED. I had to change my credit card several times. Once I was on vacation and the used my debit card without my permission to the tune of over $***.** leaving me broke and out of state. No one wants to listen to help solve the problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~mary:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mary:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mary:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~mary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mary взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.