FIA Card Services: I went through all the menu options, nothing se...
FIA Card Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aaront из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~aaront
GetHuman:~aaront - можете ли вы сообщить другим FIA Card Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aaront:Yup. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к FIA Card Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FIA Card Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aaront список распространенных проблем FIA Card Services)
~aaront:«Question» - вот почему я пытался to call.
~aaront отзыв о FIA Card Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FIA Card Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aaront:I went through all the menu options, nothing seems to lead to a CSR. I did this *** at every prompt, and eventually it rang. Almost immediately someone picked up. She was very nice and resolved my issue very quickly.**Just wish there was an easier way. Shouldn't have to "backdoor" my way to these guys.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FIA Card Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FIA Card Services проблеме?
~aaront:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aaront:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FIA Card Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aaront:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FIA Card Services клиентов?
~aaront:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FIA Card Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aaront взяты из его FIA Card Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.