Facebook: I need to talk with a human and they directed m...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Munoz, Angelica из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Munoz, Angelica
GetHuman:~Munoz, Angelica - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Munoz, Angelica:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Munoz, Angelica список распространенных проблем Facebook)
~Munoz, Angelica:«Messenger problems» - вот почему я пытался to contact.
~Munoz, Angelica отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Munoz, Angelica:I need to talk with a human and they directed me to the help Center online which I've spent the last * days on trying to regain access to my account. No help at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~Munoz, Angelica:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Munoz, Angelica:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Munoz, Angelica:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~Munoz, Angelica:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Munoz, Angelica взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.