Facebook: It's not about how long I was on hold its about...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~California81 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~California81
GetHuman:~California81 - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~California81:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~California81 список распространенных проблем Facebook)
~California81:«Recover account» - вот почему я пытался to contact.
~California81 отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~California81:It's not about how long I was on hold its about I ha e tried to contact the main number for customer support and the automated machine says the same **** everything I call sorry we are unable to help you at this time please call back later and Facebook is suppose to be ** hrs * days a week that is a false advertisement besides that I want my Facebook deactivated forever???
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~California81:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~California81:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~California81:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~California81:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~California81 взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.