Facebook: Locked out of my account and no way in sight of...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~J. Clyde из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~J. Clyde
GetHuman:~J. Clyde - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~J. Clyde:Yes. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~J. Clyde список распространенных проблем Facebook)
~J. Clyde:«Account hacked» - вот почему я пытался to contact.
~J. Clyde отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~J. Clyde:Locked out of my account and no way in sight of being able to access it. Waited and waited still need to speak with someone on the phone to explain, Facebook needs to respond.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~J. Clyde:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~J. Clyde:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~J. Clyde:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~J. Clyde:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~J. Clyde взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.