Facebook: said they did not have phone support, must use...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chaquita deruyver из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~chaquita deruyver
GetHuman:~chaquita deruyver - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chaquita deruyver:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chaquita deruyver список распространенных проблем Facebook)
~chaquita deruyver:«Fraud» - вот почему я пытался to contact.
~chaquita deruyver отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chaquita deruyver:said they did not have phone support, must use computer, I am a senior citizen and need verbal help...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~chaquita deruyver:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chaquita deruyver:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chaquita deruyver:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~chaquita deruyver:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chaquita deruyver взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.