FairPoint Communications: Horrible sales performance. I tried to discuss...
FairPoint Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~powskier из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~powskier
GetHuman:~powskier - можете ли вы сообщить другим FairPoint Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~powskier:Yes. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к FairPoint Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FairPoint Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~powskier список распространенных проблем FairPoint Communications)
~powskier:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~powskier отзыв о FairPoint Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FairPoint Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~powskier:Horrible sales performance. I tried to discuss a money saving option for high speed internet for my weekend home in upstate new york and was given the preposterous price of $** plus tax for phone and internet, way higher than what I would pay in New York City. The salesman was rude dismissive and entirely uninterested in working with me on a better solution or price. It's **** and there is a lot of competition out there. Perhaps the most astonishing thing was that the salesman told me I was being recorded. Hopefully the powers that be will take a long hard listen and learn from it. Customers first (never more so than when you are seeking to purchase a new product -- always. I can do better. Much better!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FairPoint Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FairPoint Communications проблеме?
~powskier:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~powskier:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FairPoint Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~powskier:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FairPoint Communications клиентов?
~powskier:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FairPoint Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~powskier взяты из его FairPoint Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.