FedEx: A terrible company, to have to do business with...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Military Mom из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Military Mom
GetHuman:~Military Mom - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Military Mom:Yeah. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Military Mom список распространенных проблем FedEx)
~Military Mom:«Track item» - вот почему я пытался to call.
~Military Mom отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Military Mom:A terrible company, to have to do business with. My son, stationed in Afghanistan sent a surprise xmas gift to his Grandma and it was broken. They will not come to pick it up and I have waisted * days and ** hours. U see they say from *am to *pm and no ones shows up or calls to cancel. i have talked to more than ** people and the package is still in my house. My son, will not be credited until it has been returned. He had to purchase a gift card for his Grandma instead.So, because they are making no money I get to waste my ** hours waiting for no shows. I want them to come get the package that they destroyed. Now.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~Military Mom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Military Mom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Military Mom:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~Military Mom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Military Mom взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.