FedEx: I had a package overnight, dropped off Wednesda...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fortuacity из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~fortuacity
GetHuman:~fortuacity - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fortuacity:Yes. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fortuacity список распространенных проблем FedEx)
~fortuacity:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~fortuacity отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fortuacity:I had a package overnight, dropped off Wednesday morning to be delivered Thursday. It is Saturday and my client still hasn't received the package. No delays due to weather or any other discernible obstacle. They still can't tell me when it will be delivered, nor will I be getting a refund, and this was after *.* hours waiting to speak to a representative on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~fortuacity:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fortuacity:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fortuacity:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~fortuacity:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fortuacity взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.