FedEx: I made them give me a supervisor and wanted inf...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CJT from Missouri из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~CJT from Missouri
GetHuman:~CJT from Missouri - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CJT from Missouri:Yeah. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CJT from Missouri список распространенных проблем FedEx)
~CJT from Missouri:«Track item» - вот почему я пытался to call.
~CJT from Missouri отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CJT from Missouri:I made them give me a supervisor and wanted information on why the tracking said they delivered a package and left it on the porch on Nov ** at *:** when the person I shipped to didn't get it on their porch until Nov **st in the morning. I wanted them to contact their delivery person and then tell me what happened and why their tracking was incorrect. The supervisor's attitude toward me was obviously annoyed. You can't trust their tracking, you can't trust them, either, becaus the supervisor NEVER got back to me with an explanation. Lousy service!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~CJT from Missouri:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CJT from Missouri:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CJT from Missouri:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~CJT from Missouri:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CJT from Missouri взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.