FedEx: package didn't get delivered. we were home, dr...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rjb из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~rjb
GetHuman:~rjb - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rjb:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rjb список распространенных проблем FedEx)
~rjb:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~rjb отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rjb:package didn't get delivered. we were home, driver probably didn't even get out of his truck-no door tag. called fedex and was told someone would call me back within * hours, never happened-called again and said nobody there to call me back-two lies in one day, pretty terrible for a company like fedex-
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~rjb:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rjb:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rjb:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~rjb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rjb взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.