Fitbit: Called at ** AM PST on *******. Got message th...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Former Pleased Customer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Former Pleased Customer
GetHuman:~Former Pleased Customer - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Former Pleased Customer:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Former Pleased Customer список распространенных проблем Fitbit)
~Former Pleased Customer:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Former Pleased Customer отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Former Pleased Customer:Called at ** AM PST on *******. Got message that said "We are unable to take your call at this time, please call again later". This is customer service? And the help page on their website won't open - you can browse devices, buy a device, and read their corporate propaganda, but you can't get support.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Former Pleased Customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Former Pleased Customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Former Pleased Customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Former Pleased Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Former Pleased Customer взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.