Fitbit: Called on Friday only to find out the customer...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~IrritatedStoodUpCustomer из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~IrritatedStoodUpCustomer
GetHuman:~IrritatedStoodUpCustomer - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~IrritatedStoodUpCustomer:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~IrritatedStoodUpCustomer список распространенных проблем Fitbit)
~IrritatedStoodUpCustomer:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~IrritatedStoodUpCustomer отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~IrritatedStoodUpCustomer:Called on Friday only to find out the customer service is closed, yet stated, on the automated answering machine, the service to take calls is open M-F * a.m. to * p.m. Pacific Time. **I called around *:** central time (means almost * p.m. pacific time) only to go to the answering machine message regurgitating "closed" disregarding the stated operating time. Lame.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~IrritatedStoodUpCustomer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~IrritatedStoodUpCustomer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~IrritatedStoodUpCustomer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~IrritatedStoodUpCustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~IrritatedStoodUpCustomer взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.