Great customer service. my fitbit flex died af...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jenn из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Jenn
GetHuman:~Jenn - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jenn:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jenn список распространенных проблем Fitbit)
~Jenn:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~Jenn отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jenn:Great customer service. my fitbit flex died after * months but worked in charging cable. I tried to reset it with no success. customer service was able to look into my account to see usage and noticed the inconsistency since problem started. They are sending me a replacement. With customer service like this I'm even now considering getting a second one, charge or charge HR for when I work out at the gym...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Jenn:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jenn:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jenn:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Jenn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jenn взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.