Fitbit: I called a few times and each time I was told a...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bad Communication из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Bad Communication
GetHuman:~Bad Communication - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bad Communication:Yeah. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bad Communication список распространенных проблем Fitbit)
~Bad Communication:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~Bad Communication отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bad Communication:I called a few times and each time I was told all agents were busy... please check the web or try again later and then hung up on me. that's horrible since they aren't responding to my case online either. I'm getting ready to return my device since I can't get any customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Bad Communication:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bad Communication:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bad Communication:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Bad Communication:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bad Communication взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.