Fitbit: I spoke with Maria in Guatamala about my two pa...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jane in St. Louis из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Jane in St. Louis
GetHuman:~Jane in St. Louis - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jane in St. Louis:Yup. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jane in St. Louis список распространенных проблем Fitbit)
~Jane in St. Louis:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Jane in St. Louis отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jane in St. Louis:I spoke with Maria in Guatamala about my two part problem. She immediately assured me she would be able to help with both issues. She gave excellent instructions for fixing the first and I saw results after just a minute. Maria arranged a call back time for the day after tomorrow to confirm the results. Next she speedily arranged a solution to the other issue and we said goodbye for now! Thank you, Maria!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Jane in St. Louis:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jane in St. Louis:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jane in St. Louis:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Jane in St. Louis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jane in St. Louis взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.