Fitbit: I waited on hold for about ** minutes (there is...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~waiting из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~waiting
GetHuman:~waiting - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~waiting:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~waiting список распространенных проблем Fitbit)
~waiting:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~waiting отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~waiting:I waited on hold for about ** minutes (there is no hold music (just silence), so be aware of that). Long story short, the scale ended up being defective (we have had it two days) and they recommended taking it back where we bought it and asking for an exchange. They said sometimes the hardware shakes loose in shipping.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~waiting:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~waiting:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~waiting:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~waiting:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~waiting взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.