I was unhappy with Fitbit before calling becaus...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sherm из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Sherm
GetHuman:~Sherm - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sherm:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sherm список распространенных проблем Fitbit)
~Sherm:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Sherm отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sherm:I was unhappy with Fitbit before calling because my * month-old rubber wrist band broke. I'm now much less unhappy with Fitbit because of the free replacement being provided, work reportedly being performed to address this quality issue, and the pleasant exchange with the customer service advocate.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Sherm:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sherm:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sherm:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Sherm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sherm взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.