Fitbit: The call was answered fairly quickly. The rep w...

Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kvsd из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~Kvsd

GetHuman:~Kvsd - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kvsd:Yes. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
~Kvsd:Я использовал номер 877-623-4997, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Fitbit, на которой я был:Fitbit Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kvsd список распространенных проблем Fitbit)
~Kvsd:«Device Support» - вот почему я пытался to call.

~Kvsd отзыв о Fitbit обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kvsd:The call was answered fairly quickly. The rep was not helpful. She told me to do the usual thing which is to restart the tracker. Her English wasn't the best and it was very clear that she did not understand the problem. I emailed customer service after the phone call but after two attempts, it is clear that the service reps do not read the emails before they respond. They give the same answer and that is to restart the tracker.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Kvsd:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kvsd:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kvsd:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Kvsd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kvsd взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.

Fitbit

4.28 из 5 звезд | 1856 отзывы

~Kvsd Fitbit отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Fitbit, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Fitbit.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!