Fitbit: Waited a long time to get to a rep - didn't spe...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RobA из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~RobA
GetHuman:~RobA - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RobA:Yup. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RobA список распространенных проблем Fitbit)
~RobA:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~RobA отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RobA:Waited a long time to get to a rep - didn't speak English very well - did not understand my problem and was not able to solve it
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~RobA:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RobA:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RobA:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~RobA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RobA взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.