Fitbit: i was put on hold and the guy i spoke with coul...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~msta из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~msta
GetHuman:~msta - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~msta:Yes. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~msta список распространенных проблем Fitbit)
~msta:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~msta отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~msta:i was put on hold and the guy i spoke with couldn't tell me what was going on and why i couldn't get everything working correctly he was asking all sorts of questions as far as what type of phone i had as well as software system. now i don't know anything about software i leave that up to my husband to figure out but i believe we should be told why something isn't work correctly. other than that Joseph seemed to be a nice guy
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~msta:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~msta:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~msta:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~msta:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~msta взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.