Fitbit: tried twice to confirm an order, they lost the...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~skibert из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~skibert
GetHuman:~skibert - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~skibert:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~skibert список распространенных проблем Fitbit)
~skibert:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~skibert отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~skibert:tried twice to confirm an order, they lost the first one then waited * days to charge my card after the order was placed now NSF, never buying anything from this company again, when or if you get someone on the phone their accents are so thick you can't understand them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~skibert:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~skibert:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~skibert:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~skibert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~skibert взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.